Gavę iškvietimą, sekmadienį į eismo įvykio vietą nuvyko Telšių apskrities vyriausiojo policijos komisariato Reagavimo skyriaus pareigūnai Paulius Keinys ir Dovydas Valančius. Į eismo įvykį patekusi Jurgita išreiškė jiems nuoširdžią padėką: „Tokių pareigūnų dar neteko sutikti. Jie operatyviai ir nuoširdžiai dirbo, suteikė man visą reikiamą pagalbą, nes pati po įvykio sunkiai rinkau žodžius ir neturėjau supratimo, kokius dokumentus pildyti, kur toliau kreiptis. Jie viską išsprendė".
Pareigūnams perdavus moters padėką, jie nuoširdžiai ją priėmė ir teigė, kad padėti - jų tarnybinė pareiga. „Moteris buvo akivaizdžiai sutrikusi, pergyveno dėl nutikimo. Tokiu atveju svarbu ne tik įvertinti situaciją ir nustatyti kaltus asmenis, bet ir žmogiškai padėti, nuraminti, patarti, kokių veiksmų toliau imtis", - po įvykio kalbėjo pareigūnai.